De kinderbijslaginstellingen moeten hun beslissingen over het recht op kinderbijslag tegenover de sociaal verzekerden motiveren overeenkomstig het Handvest van de sociaal verzekerde.
Dit gebeurt door het sturen van een brief waarin de feiten uit het dossier en de juridische basis van de beslissing worden uitgelegd.
De standaardbrieven opgesteld door FAMIFED in overleg met de kinderbijslagfondsen maken het in de meest voorkomende situaties mogelijk om aan de sociaal verzekerde een passende motivering te verstrekken van de genomen beslissing.
Er zijn brieven voor de verschillende fasen en aspecten van een kinderbijslagdossier: betaling van kinderbijslag, betaling van kraamgeld, betaling van een toeslag, einde van het recht op een toeslag, einde van het recht voor een kind, terugvordering van een bedrag dat niet verschuldigd was, enz.
In bijzondere situaties waarvoor deze standaardbrieven niet gebruikt kunnen worden, moet een individuele brief opgemaakt worden.