De dienst Sociaal Toezicht van FAMIFED onderzoekt via huisbezoeken of gezinnen wel het bedrag ontvangen waarop ze recht hebben en of ze nog steeds voldoen aan de voorwaarden om kinderbijslag te ontvangen.
De dienst gaat na of de kinderbijslagwetgeving nageleefd wordt en stelt daarbij indien nodig objectieve verslagen op.
Concreet gaat het om de volgende taken:
- De dienst gaat na of de administratieve situatie overeenstemt met de realiteit op het terrein. Met andere woorden: hij controleert of de gegevens uit de authentieke bronnen gelijk zijn aan de concrete situatie van de gezinnen.
- De dienst informeert de gezinnen tijdens huisbezoeken. Die mogen namelijk niet enkel een administratief karakter hebben. Het gaat ook om dienstverlening en een efficiënte aanpak op financieel en sociaal vlak. Zo kan dankzij de controles informatie verzameld worden om een (nieuw) recht te activeren of om een recht (dat voorlopig opgeschort was) opnieuw vast te stellen.
- De dienst controleert de solvabiliteit van de schuldenaars.
Voor de dienst Bemiddeling onderzoekt de dienst of bepaalde centra, verenigingen of instellingen vallen onder het begrip 'onderwijsinstelling' zoals bepaald in het KB van 10 augustus 2005. De dienst bestudeert grondig of voldaan is aan essentiële criteria (statuten, educatief project, middelen (infrastructuur en omkadering), algemene organisatie van de cursussen (programma, vakken en duur), controle van de inspanningen, stages etc.).
De dienst wijst bepaalde werkgevers erop dat ze zich bij FAMIFED vrij kunnen aansluiten of ambtshalve worden aangesloten (als ze tot de horecasector behoren).